Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Reader's Digest! Ihre Bestellung können Sie hier im Web-Shop oder auch schriftlich und telefonisch aufgeben. Wir werden sie umgehend bearbeiten.
Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.
Versandkosten
Unsere Versandkostenpauschale beträgt innerhalb der Schweiz standardgemäss nur SFr 7.90 ganz egal wie gross und schwer Ihr Paket ist. Die Versandkostenpauschale für Auslandslieferungen des Magazins Das Beste/Sélection beträgt SFr 19.-.
Zahlung
Die Lieferung erfolgt bequem per Rechnung. Allen Rechnungen liegen immer vorbereitete Einzahlungsscheine bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen, korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Geschenksendungen (Lieferungen an eine andere Adresse als Ihre, ausgenommen Magazin), nur gegen Vorkasse vornehmen können.
Ratenzahlung
Bei vielen Produkten bieten wir Ihnen eine Ratenzahlung an. In diesen Fällen erhalten Sie mit der Rechnung zwei verschiedene Einzahlungsscheine. Einer mit dem Betrag der Anzahlung, der andere mit dem Gesamtbetrag. Je nachdem welchen Einzahlungsschein Sie zur ersten Zahlung beim Produkt benutzen, wissen wir, ob Sie die Ratenzahlung wählen oder die Rechnung gleich komplett bezahlen. Sollten Sie den Einzahlungsschein mit dem Anzahlungsbetrag gewählt haben, erhalten Sie nach Verbuchung der Anzahlung die weiteren monatlichen Ratenzahlungsscheine.
Von der Ratenzahlung ausgenommen sind unsere Zeitschrift und die Serien.
Rücksendungen
Sollte Ihnen ein angefordertes Produkt wider Erwarten nicht zusagen, bieten wir Ihnen eine Rücknahme bis 14 Tage ab Erhalt der Ware an. Bitte legen Sie dem Produkt die Rechnung bei.
Die Rücksendeanschrift lautet:
Das Beste aus Reader's Digest AG
Postfach
8086 Zürich
Kontakt
Haben Sie einmal bezüglich einer Rechnung, Zahlung, Lieferung oder Rücksendung Fragen oder Grund zu einer Reklamation, sind wir für Sie da:
Per Telefon:
Mo.-Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr unter
0848 80 73 80 (deutsch)
0848 80 73 90 (français)
Per Fax an:
044/455 71 21
Schriftlich an:
Das Beste aus Reader's Digest AG
Räffelstrasse 11
8021 Zürich
Per Email an:
kundenservice-ch@readersdigest.ch
Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und genaue Adresse an.
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